Cookie politik
Denne side benytter cookies for at kunne fungere korrekt. Hvis du klikker videre rundt i butikken, accepterer du automatisk at vi benytter cookies. Du kan læse mere om hvilke cookies butikken sætter under afsnittet Cookie politik.
Internetbutikken SmykkeCafeen.Com ejes af firmaet TB Presentation.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra TB Presentation. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig og TB Presentation.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra TB Presentation anses for sket, når du har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark som almindelig brev eller pakke post. Leverings tid 3-8 hverdage.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer overgår til dig på leverings-tidspunktet.
Pris og betaling
Du kan bestille dine varer online og betale via:
- Dankort eller Visa/Dankort
- MobilePay
Pengene trækkes manuelt og først efter afsendelse af dine vare. Det trukkede beløbet nedjusteres til beløbet, der fremgår af den medsendte faktiske faktura. Det maksimale forsendelsesgebyr du kan, men ikke nødvendigvis vil komme til at betale fremgår af ordren.
Priser og afgifter
Alle priser i TB Presentation er incl moms, afgifter og gebyrer, men excl Porto. Forsendelsesgebyret kan variere, idet det afhænger af ordrens størrelse, samlet pris, vægt og forsendelsesland. Forsendelsesgebyret nedjusteres på den medsendte faktura til det faktiske portobeløb. Som udgangspunkt sendes ordre under 500gr./300 kr. som brev, ordre over nævnte grænse vurderes forsendelsen, men altid så vidt det muligt udfra ønsket om at gøre det så billigt som muligt for dig som kunde.
Fortrydelsesret og returnering
Der ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal varen samt om ordrenr oplyses. Ved fortrydelse tilbageføres/tilbagebetales købesummen af de returnerede vare til dit betaligskort.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du bør desuden såvidt muligt returnere varen i den særlige gavebox du modtog varen i, eller anden box der beskytter varen under forsendelsen. En almindelig kuvert eller bobbelkuvert anses ikke for tilstrækkelig.
Reklamation
Ved fejl og mangler gælder almindelige reklamationsregler. Ved Brug af fortrydelsesretten eller ved reklamation sker returnering af varen til
TB Presentation,
Nybrovej 143,
2800 Lyngby.
Ved særligt fremstillede varer er der kun forudaftalt fortrydelsesret.
Der tages forbehold for fejl i lagerbeholdning/udgåede eller udsolgte vare og evt. fejl i priser. Ved fejl i priserne, hvor den faktiske pris er højere end den der er angivet, bliver du naturligvis kontaktet.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Info@SmykkeCafeen.com.
